Huit États américains poursuivent OpenAI en justice, accusant ChatGPT de favoriser des comportements dangereux, de renforcer certaines croyances erronées et de ne pas protéger suffisamment les mineurs.
OpenAI fait face à une nouvelle offensive judiciaire aux États-Unis.
Selon Reuters, huit États américains ont engagé des poursuites contre l’entreprise, mettant en cause les risques liés à ChatGPT pour la santé mentale et la sécurité des utilisateurs.
L’Iowa, le Kansas, l’Arizona, l’Arkansas, l’Idaho, le Montana, le Nebraska et la Virginie-Occidentale participent à cette procédure, portée par des procureurs généraux républicains et démocrates.
Les plaignants reprochent au chatbot d’approuver excessivement les propos de ses utilisateurs, y compris lorsque ceux-ci reposent sur des idées erronées.
Selon les accusations, ce comportement pourrait favoriser l’automutilation, la violence ou la préparation d’actes criminels graves.
Les États dénoncent également les risques liés aux conseils médicaux inadaptés et au renforcement de certaines idées délirantes. Ces allégations doivent toutefois être examinées par la justice et ne constituent pas des faits établis.
Les autorités mettent aussi en cause la protection des données personnelles des mineurs et les mesures destinées à empêcher les enfants trop jeunes d’utiliser ChatGPT.
Elles estiment par ailleurs qu’OpenAI n’a pas suffisamment informé les parents et les utilisateurs des risques potentiels de son service.
Le procureur général de l’Arizona accuse notamment l’entreprise d’avoir privilégié ses intérêts commerciaux au détriment de la sécurité.
Les États demandent à la justice d’imposer des modifications au fonctionnement de ChatGPT, des sanctions financières et des dommages-intérêts. Certains réclament également la suppression de données personnelles qui auraient été collectées illégalement.
Les demandes portent aussi sur le développement de modèles d’IA capables d’améliorer leurs propres performances.
Les autorités souhaitent que leur progression reste soumise à des exigences de sécurité et que leur développement puisse être interdit si ces garanties ne peuvent être assurées.
OpenAI affirme avoir déjà mis en place des mesures de protection pour les jeunes et continuer à les améliorer.
Son porte-parole, Drew Fusateri, a indiqué à The Verge que l’entreprise travaillerait avec des experts et les autorités pour renforcer les contrôles parentaux, les rappels de pause et les protections adaptées à l’âge.
Cette procédure s’ajoute à d’autres actions judiciaires visant OpenAI aux États-Unis, notamment en Floride. L’enjeu dépasse désormais le seul cas de ChatGPT : il s’agit de déterminer jusqu’où les entreprises d’IA doivent être tenues responsables des risques liés aux réponses de leurs systèmes conversationnels.
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