© u/cal93_ / Reddit – Le PC de remplacement envoyé gratuitement par Fragile, avec deux fois plus de ventilateurs que l’ancien, tous rétroéclairés.
En mai 2026, un internaute connu sur Reddit sous le pseudonyme cal93_ déniche sur OfferUp, un Leboncoin américain, un PC NZXT neuf à 650 dollars, soit environ 560 €. Il estime la configuration à près de 1 200 €, et des amis calés en informatique valident l'emplette. La machine sert au jeu comme aux études et ronronne sagement pendant des mois. Puis, en septembre, une mise à jour de Windows fait surgir un avertissement glaçant. L'accès est restreint par Fragile, "le propriétaire du PC en votre possession". Cette société gère pour NZXT un service de location de PC, et la tour lui a toujours appartenu.
Le message apparu après la mise à jour de Windows : Fragile se présente comme le propriétaire du PC et exige sa restitution pour “non-paiement de longue durée et manque flagrant de coopération”.© u/cal93_ / Reddit
Le message apparu après la mise à jour de Windows : Fragile se présente comme le propriétaire du PC et exige sa restitution pour “non-paiement de longue durée et manque flagrant de coopération”.
Le vendeur louait la tour via NZXT Flex, un abonnement mensuel réservé aux États-Unis et facturé aujourd’hui à partir de 84 dollars par mois. HP s’est lancé en février 2026 dans une formule comparable, elle aussi testée outre-Atlantique. Fragile assure la facturation, le support et les retours de l’offre NZXT. Peu après la vente, le locataire a cessé de payer.
Le règlement du service est explicite. Après 60 à 180 jours sans réponse, Fragile peut restreindre l'accès à la machine à distance.
Sur Reddit, la quasi-totalité des commentaires conseillait de changer la carte mère, de reflasher le BIOS ou de réinstaller Windows. L'étudiant a refusé ce bricolage : "Je ne veux pas simplement voler ce PC, même si je l'ai techniquement acheté pour le garder", a-t-il expliqué.
Je déconseille d'essayer de retirer le verrou une fois qu'on sait que la machine est volée, cela ne fera que vous impliquer. Et si, comme moi, vous l'avez connectée au Wi-Fi de votre domicile, votre adresse IP et la dernière position connue du PC sont déjà enregistrées.
Sous son appel à l'aide, le compte officiel de Fragile est sorti du bois avec une proposition de coopération.
Le PC que vous avez acheté était loué via NZXT Flex, et la personne qui vous l'a vendu n'en était pas propriétaire et n'avait aucun droit de le vendre. Nous comprenons que vous avez payé ce que vous pensiez être un achat légitime, et nous voulons vous aider.
L'étudiant a envoyé ses reçus, ses conversations avec le vendeur et tout ce qu'il savait de lui. Moins d'une journée plus tard, la réponse est tombée : un PC de remplacement gratuit, à configuration identique. L'ancien doit être renvoyé et servira de pièce à conviction dans les poursuites engagées par Fragile et les forces de l'ordre. Les internautes lui prédisaient au mieux 10 % de remise sur un prochain achat. Le nouveau venu embarque même deux fois plus de ventilateurs, éclairage RGB compris.
Ce qui a joué, c'est le nombre de vues et de commentaires sous le post d'origine. S'il les avait contactés directement, sans quelques centaines de personnes pour suivre l'affaire, ils lui auraient simplement repris son PC sans le moindre remboursement.
Le soupçon colle à une offre à la réputation abîmée. Lancé à l'été 2024 et étrillé par la chaîne YouTube Gamers Nexus, Flex a valu à NZXT et Fragile un accord à 3,45 millions de dollars. Cet accord a été déposé le 7 avril 2026 devant un tribunal californien et concerne 19 322 abonnés, sans reconnaissance de faute.
NZXT Flex reste cantonné aux États-Unis, et le scénario a pourtant des cousins sur Leboncoin. Un Mac équipé d’une puce Apple ou T2 reste ainsi inutilisable tant que son ancien propriétaire n’a pas levé le verrouillage d’activation. Avant de payer, mieux vaut exiger une facture et allumer la machine devant le vendeur.
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