Il reste encore du travail à accomplir, mais les dirigeants font désormais état d'une valeur commerciale mesurable issue des initiatives en matière d'IA.
Aujourd’hui, 62 % des entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur ou égal à 1 milliard de dollars ont déployé ou développent actuellement des agents IA, contre 53 % au trimestre dernier, selon l’enquête trimestrielle KPMG AI Pulse trimestrielle KPMG sur l’IA.
Cette étude, menée aux États-Unis dans des entreprises dont le chiffre d’affaires annuel est supérieur ou égal à 1 milliard de dollars, montre que le déploiement de systèmes multi-agents a grimpé à 25 %, contre seulement 6 % au cours des deux derniers trimestres.
Voici quelques-unes des principales conclusions de l’enquête trimestrielle de KPMG sur l’IA pour le troisième trimestre 2026.
Les investissements des entreprises dans l’IA ont augmenté de 33 % d’une année sur l’autre, passant de 130 millions de dollars à 173 millions de dollars. L’étude suggère qu’une transition vers des modèles de tarification basés sur la consommation et les résultats pour les déploiements d’IA agentique générera un retour sur investissement tangible en matière d’IA, ce qui stimulera encore davantage la croissance des déploiements d’IA.
Dans de nombreux cas, les PDG assument le rôle de directeur de l’IA. La plupart d’entre eux (74 %) considèrent l’IA comme une priorité stratégique de l’entreprise, avec une responsabilité claire quant aux résultats liés à l’IA à tous les niveaux de l’organisation.
Environ six dirigeants sur dix (58 %) font état d’une valeur commerciale mesurable issue de leurs initiatives en matière d’IA. La valeur générée par l’adoption de l’IA concerne notamment :
L’IA s’intègre également de plus en plus profondément dans les opérations quotidiennes :
L’enquête a également révélé que les agents IA sortent de la phase pilote pour s’imposer dans l’entreprise. Au troisième trimestre 2025, seules 42 % des entreprises avaient déployé des agents IA en production, contre 62 % aujourd’hui.
Les déploiements de systèmes multi-agents, quant à eux, sont passés de 6 % en 2025 à 25 % en 2026.
Le principal défi lié à la généralisation de l’adoption des agents IA est d’ordre data. Plus de la moitié (53 %) des personnes interrogées ont indiqué que la préparation des données constituait le principal obstacle au déploiement des agents IA.
Selon l’enquête, l’élaboration de directives spécifiques à chaque poste pour une collaboration efficace avec les agents IA est passée de 21 % à 55 % au sein des organisations en l’espace d’un an. Aujourd’hui, 65 % des agents IA vont inciter à l’intégration de compétences en collaboration avec l’IA dans les flux de travail existants et les exigences liées aux postes.
En effet, un quart des personnes interrogées (24 %) ont déclaré que les agents IA incitent désormais activement les organisations à redéfinir leurs critères de promotion afin de privilégier la maîtrise de l’IA et la délégation efficace des tâches aux agents.
La part des organisations faisant état d’une adoption significative des agents IA par leur personnel s’élève à 44 %, contre 10 % en 2025.
Les entreprises très performantes recourent également davantage à l’IA. 71 % des dirigeants ont déclaré que celles qui utilisent l’IA de manière intensive et efficace surpassent nettement les autres, contre 47 % au trimestre dernier.
L’enquête a révélé que les entreprises définissent des limites plus strictes en matière d’autonomie, en mettant l’accent sur des données fiables et des limites d’action plus claires.
Les dirigeants d’entreprise attendent de leur infrastructure d’IA les éléments suivants :
La mise en place de protocoles clairs définissant quand et comment utiliser les agents d’IA a atteint 50 %, contre 23 % en 2025. Aujourd’hui, 34 % des organisations considèrent les agents d’IA comme des outils d’assistance augmentée pour les employés (contre 10 % en 2025).
Enfin, les budgets consacrés aux données et à l’analyse devraient augmenter de 26 millions de dollars au cours des 12 prochains mois, contre 20 millions de dollars en 2025.
D’autres études corroborent les résultats de l’enquête de KPMG. Selon le rapport « State of AI 2026 » de McKinsey, 40 % des entreprises dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 1 milliard de dollars déploient désormais des agents IA à grande échelle, contre 27 % l’année dernière.
Des études récentes menées par Deloitte et Accenture ont également confirmé l’existence de défis qui freinent l’adoption des agents.
Ces rapports ont révélé que le déploiement à grande échelle de l’IA dans les entreprises relève moins de la technologie que de la responsabilité, de la gouvernance et de relations saines entre les humains et les agents.
Le départ de David Robinson, ex-responsable de la sécurité des modèles d'OpenAI, expose les failles d'une course à l'innovation débridée.
Le ZDNET Morning le brief de l'actu tech pour les pros tous les matins à 9h00. Transformation numérique, IA, matériel, logiciels,… ne passez pas à côté de ce qui fait la Une du secteur.
Afin de limiter les risques posés par les agents d’IA, qui réclament un accès toujours plus large aux fichiers, courriels et messages, Apple demandera une « action très explicite » de l’utilisateur pour accorder à une application l’accès complet au disque d’un Mac,
Vous ne souhaitez pas payer pour continuer à bénéficier des mises à jour de sécurité de Windows 10 ? Microsoft propose plusieurs solutions, dont la plus avantageuse pour les utilisateurs français et européens.
Si vous souhaitez utiliser l'intelligence artificielle sous l’OS libre, découvrez ces options.
Même en version gratuite, cette application de montage vidéo regorge de fonctionnalités et est très simple d'utilisation.
