© Les Numériques – Le service Cross Device de Mobile Connecté peut saturer la mémoire vive d'un PC sous Windows 11 sans aucun signe visible pour l'utilisateur.
Quand un processus système dévore la quasi-totalité de la mémoire disponible sans raison apparente, on s'attend à un correctif rapide. Avec Mobile Connecté, c'est tout l'inverse. Depuis début 2023, des possesseurs de PC sous Windows 11 signalent que le service CrossDeviceService.exe, la brique logicielle qui pilote la synchronisation entre smartphone et ordinateur (presse-papiers partagé, notifications, reprise d'activité), accumule de la mémoire sans jamais la restituer.
Les témoignages convergent sur Reddit (ici, ici et ici) et le forum Q&A de Microsoft.
Un joueur a récemment décrit une session de jeu pendant laquelle le service a aspiré entre 25 et 30 Go de RAM. Le Gestionnaire des tâches mettait trois minutes à s'ouvrir, et le débit internet avait chuté de 900 à 150 Mbit/s. D'autres signalent une consommation de 15 à 20 Go environ une fois par jour, les contraignant à tuer manuellement le processus pour retrouver un système réactif. Au démarrage, le service se tient pourtant tranquille : 100 à 200 Mo, sans plus. La fuite se déclenche au fil des heures, parfois même lorsque Phone Link est inactif ou réduit.
Plusieurs facteurs semblent aggraver le phénomène : le transfert de fichiers volumineux via Phone Link et l'option "Afficher l'appareil mobile dans l'Explorateur de fichiers", qui maintient l'indexation du stockage du téléphone en permanence. Le problème, comme le rapporte Neowin, est apparu avec les mises à jour "Moment" de Windows 11 22H2 et persiste sur les versions 23H2 et 24H2.
Microsoft n'a publié aucun correctif ciblé, ni même reconnu officiellement cette fuite mémoire. En attendant, la seule parade consiste à désactiver le démarrage automatique de "Appareils mobiles" dans le Gestionnaire des tâches, ou à désactiver le partage inter-appareils dans Paramètres > Applications > Paramètres avancés des applications.
Dans Paramètres > Applications > Paramètres avancés des applications, basculez « Partager entre les appareils » sur « Désactivé » pour couper le service Cross Device à la source.© Les Numériques
Dans Paramètres > Applications > Paramètres avancés des applications, basculez « Partager entre les appareils » sur « Désactivé » pour couper le service Cross Device à la source.
Suivez toute l'actualité des Numériques sur Google Actualités et sur la chaîne WhatsApp des Numériques
Envie de faire encore plus d'économies ? Découvrez nos codes promo sélectionnés pour vous.
