© Shutterstock – Hors circuit 2023 : pourquoi ce vieux smartphone Google Pixel reçoit une mise à jour surprise
Il est bon, parfois, de constater que les fabricants sont capables de dépasser leurs promesses initiales et d’apporter un soutien logiciel à leurs clients de longue date. Ainsi en est-il du Pixel 4a de Google, smartphone qui date de 2020 et dont les mises à jour ont pris fin en 2023, conformément à la politique d’updates de l’époque pratiquée par la marque. Pour obtenir 7 ans de mises à jour sur les Pixel, il a en effet fallu patienter jusqu’en 2024.
Comme tous les smartphones, les Pixel sont sujets, à l’occasion de certaines mises à niveau, à des dysfonctionnements logiciels qui nécessitent le déploiement de correctifs. C’est ce qui est arrivé à certains Pixel, toutes générations confondues, après la mise à jour de mars 2026. Bloqués dans des boucles de redémarrage, ils ont dû patienter plusieurs semaines pour bénéficier d’un correctif réglant le souci. En juin, ce sont des Pixel 4, 4a et 4a XL qui ont essuyé des soucis similaires, pas davantage expliqués ; malgré donc une fin de vie annoncée depuis des années, Google a assez rapidement annoncé travailler à apporter une solution aux utilisateurs de ces smartphones, mais les a fait patienter quelques semaines supplémentaires avant d’agir concrètement. Au total, il a fallu près de deux mois après les premiers signalements d’utilisateurs pour que la firme de Mountain View déploie une mise à jour du système Google Play : elle entend “améliorer la stabilité” des terminaux ainsi que leur sécurité.
Ce n’est pas la première fois que le géant américain replonge dans la technique d’un ancien terminal dont le support n’est plus censé être assuré. La dernière opération en date n’a toutefois pas été heureuse puisque les propriétaires de Pixel 4a ont reçu, en 2025, une mise à jour pensée pour “améliorer la stabilité de leur batterie”. Mais pour certains clients, l’effet a été inverse, et Google a dû dégainer un système de bon d’achat pour compenser la nécessité de changer l’accumulateur sur ses smartphones ; une offre dont la France est restée écartée, causant la colère des associations de défense des consommateurs.
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