Ça coince depuis quelques heures pour de nombreux services en ligne de Microsoft. Teams, Exchange, SharePoint, Copilot 365 et Defender XDR rencontrent des problèmes de connexion, selon la page de statut de l’éditeur. Parmi les logiciels touchés par cette panne, on trouve des outils très utilisés comme Teams évidemment, mais aussi Outlook. Autrement dit, c’est très handicapant.
Selon DownDetector, les premiers rapports de panne sont tombés vers 19 h, heure de Paris. Depuis, les témoignages d’utilisateurs en rade se multiplient, d’abord aux États-Unis puis partout ailleurs dans le monde.
Microsoft explique explorer « toutes les pistes » pour limiter les répercussions de cet incident. L’entreprise indique que « par précaution », elle a suspendu tous les déploiements et les changements de configuration pour examiner « les modifications récentes » qui pourraient avoir allumé la mèche.
« Nous avons établi que la surcharge ne provient pas d’une hausse globale du trafic, mais de l’indisponibilité inattendue d’un grand nombre de serveurs, qui reporte la charge sur le reste de l’infrastructure. »
Microsoft cherche actuellement à comprendre la raison de l’indisponibilité des serveurs, l’objectif étant surtout de remettre en service l’infrastructure « en toute sécurité ».
