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Changer de fournisseur d’accès à Internet pour réduire sa facture peut valoir le coup. À un centime par mois, la question ne se poserait même plus.
Plusieurs utilisateurs de X ont eu une drôle de surprise en consultant les offres fibre d’Orange et de Sosh ce lundi 20 juillet 2026 au soir. Les deux marques du groupe affichent soudainement des tarifs complètement improbables, sans code promotionnel ni condition particulière apparente. Tout indique cependant qu’un bug perturbe le calcul ou la présentation de certaines remises.
Sur la page consacrée à ses box internet, Sosh présente la Boîte Sosh Fibre à 0,01 € par mois pendant douze mois, avant un retour à 24,99 €.
Sa formule Boost Fibre apparaît quant à elle à 3,99 € par mois la première année, puis 28,99 €.
Le problème ne se limite pas à la filiale low-cost. Sur le site d’Orange, l’ensemble des principales offres fibre apparaît à des tarifs anormalement bas. La Série Spéciale Livebox Lite Fibre tombe ainsi à 4,99 € par mois, la Livebox Classic à 17,99 €, la Livebox Max à 32,99 € et la Livebox Up à 26,99 €. La formule réservée aux moins de 26 ans apparaît, elle aussi, à 0,01 € par mois.
Ces remises de près de 300 € sur douze mois auraient de quoi changer à tout jamais le marché des télécoms — si elles existaient réellement (mais malheureusement non).
Bien évidemment, c’est trop beau pour être vrai et il n’y a même pas besoin de suivre le parcours de souscription pour s’en rendre compte.
Sur les deux sites, plusieurs indices trahissent rapidement une erreur d’affichage. Les clients qui associent un forfait mobile à leur box sont censés profiter d’un tarif préférentiel. Or, la même page leur annonce paradoxalement des prix plus élevés sur chaque offre.
Les petites lignes situées au bas de la page contredisent également les montants mis en avant. Sosh y décrit, par exemple, toujours la première offre à 24,99 € par mois et la seconde à 28,99 €, sans période promotionnelle. Il ne s’agit donc pas d’un bon plan secret ni d’une opération éclair particulièrement généreuse.
Ainsi, sans grande surprise, après le test d’éligibilité, la Boîte Sosh Fibre revient bien à 24,99 € par mois dans le panier. Même constat avec la Boost Fibre : les 3,99 € disparaissent au profit du tarif normal de 28,99 €.
Ni Orange ni Sosh n’ont pour l’heure communiqué sur ces bugs d’affichage. Les tarifs devraient toutefois rapidement retrouver leur niveau habituel, avant que Free, SFR et Bouygues ne soient contraints de s’aligner sur la fibre à 0,01 € (cela n’arrivera pas).
Inutile donc de souscrire en espérant faire valoir ce prix auprès d’Orange ou de Sosh. Face à une erreur aussi évidente, les opérateurs ne seront pas tenus de l’appliquer.
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