© one photo/Shutter tock – C'e t l'heure de e mettre en conformité pour bien de ociété .
Si vou avez ouvert votre boîte email courant juillet 2026, vou y avez probablement lu plu ieur courrier électronique titré "Information relative à vo email " ou équivalent . En provenance d'entité au i variée que de ervice en ligne, de banque , de commerçant ou plu globalement de entrepri e avec qui vou avez affaire, ce email évoquent tou de "pixel de uivi".
Ce tir groupé n'e t pa un ha ard. Il coïncide avec le 14 juillet, date butoir que doivent re pecter le entrepri e ommée de e mettre en conformité par la CNIL depui le 14 avril dernier. Si le con équence du non re pect de ce délai de 3 moi ne ont pa connue , re te qu'il n'e t pa urprenant que bon nombre de ociété e manife tent ce dernier jour .
À la manière de cookie marketing déjà réglementé , il e t donc ici que tion de la pratique de "pixel de uivi". Autori ée et légale, il 'agit d'une image invi ible chargée dan certain email pour délivrer de information à l'expéditeur. Généralement, cela permet principalement de avoir i un email a été ouvert.
L'email d'UGC.© Le Numérique (Capture d'écran)
Cependant, il arrive que plu de donnée oient collectée : date et heure d'ouverture, adre e IP pour e timer la locali ation approximative ou encore de information technique ur l'appareil et le compte de me agerie. De quoi améliorer la préci ion, l'efficacité et la per onnali ation de campagne marketing de ociété , et ce an en avertir le u ager . Ju qu'à maintenant. Avec le cadre fixé par la CNIL, le cho e changent un peu.
À partir du 14 juillet le con entement à ce pixel de uivi era exigé avant on utili ation pour le nouveaux abonné à une campagne email. La finalité de chaque élément de traçage doit également être expliquée, mai cette obligation ne 'applique que i le pixel ont utili é dan le cadre de l'optimi ation et du uivi marketing tout ju te évoqué.
Ain i, le con entement ne era pa obligatoire pour le email lié à l'authentification et à la écurité de l'utili ateur, mai au i ceux ollicité par le client, comme le uivi d'un coli , le rappel d'un rendez-vou , la confirmation d'une commande, etc.
L'email de Deezer.© Le Numérique (Capture d'écran)
Pour le ancienne campagne marketing déjà en place, la CNIL demande qu'il oit po ible de modifier ou de upprimer on con entement. C'e t d'ailleur pour cela qu'un lien à ce ujet e t propo é dan le email d'information envoyé ce dernier jour .
Comme le relève ju tement Next, une autre olution pour e protéger partiellement de pixel de uivi de manière plu globale e t d'empêcher on client email de télécharger automatiquement le image pré ente dan un email. Certain le font automatiquement, quand d'autre le propo ent en option. Cependant, cela ne protège pa de lien hypertexte qui peuvent au i contenir de élément de uivi.
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